Mám otázku
Napíšte nám.
Ak máte akékoľvek otázky, stačí vyplniť a odoslať nasledovný formulár. Odpoveď vám zašleme priamo na vami uvedenú emailovú adresu.
FAQ (často kladené otázky):
1. Budem musieť niečo za registráciu platiť?
Nie, registrácia ako aj používanie portálu je bezplatné.
2. Prečo sú darčeky tak lacné?
Darčeky sú objednávané a zasielané na Vašu adresu priamo od dodávateľa v Hong-Kongu, neplatíte teda žiadne polatky obchodným spoločnostiam, prepravným spoločnostiam atď.
3. Je doprava naozaj zdarma?
Áno, dodávateľ si neúčtuje žiadne poplatky za dopravu, preto portál iRelax.sk chce byť seriózny a za dopravu si takisto nič neúčtuje.
4. Kedy mi dôjdu objednané darčeky?
Bankový prevod trvá 1-3 pracovné dni a táto informácia je udaná pri dobíjaní kreditu. Vybavenie objednávky trvá 1-2 pracovné dni a táto informácia je udaná pri objednávaní. Dodanie darčekov trvá cca 15-25 pracovných dní a táto informácia je takisto udaná pri objednávaní. Tovar sa zasiela priamo na Vašu adresu od dodávateľa v Hong Kongu, preto ak chcete darčeky za tak nízke ceny, musíte obetovať čas, za ktorý tovar príde. Ak by sme museli darčeky držať skladom a následne ich na vlastné náklady zasielať, urýchlilo by to síce dodanie darčekov, no tie by boli drahšie o cca 100% až 150%.
5. Ako si mám aktivovať 30 kreditov pomocou SMS kódu?
Aktivovať 30 kreditov si môže len registrovaný používateľ stránky iRelax.sk. Aktivácia prebieha zaslaním správy s SMS kódom a loginom (Nick), ku ktorému sa má 30 kreditov pripísať. Pripísanie trvá 1-2 pracovné dni. Správu s týmito údajmi môžete poslať pomocou formulára nižšie v tvare:
nick: JankoHrasko
kod: 123-abc-123
Všetky údaje sú povinné!